Políticas de pedidos y envíos

Condiciones generales de pedido

  • Mientras que los pedidos en línea son los preferidos, pedidos también se pueden colocar por correo electrónico, correo, o teléfono.
  • Physical items are sent within 7 días hábiles. Excepción – pedidos a granel serán enviados dentro de 14 días hábiles. Los pedidos urgentes son las solicitudes de envío inmediato y están sujetas a disponibilidad y un mínimo de $20 Cuota de rush, dependiendo del lugar donde se está enviando. Por favor, póngase en contacto con la oficina para arreglar.
  • Productos descargables (PDFs, mp3, Mp4) están disponibles para 60 dias, o 5 intentos de descarga, lo que sea que venga primero.
  • Los pedidos deben ser pagados en su totalidad antes del envío, they will be sent to only one destination and only one receipt will be issued per order. This includes bulk orders.
  • deberes, impuestos, IVA y los aranceles son responsabilidad del destinatario.

Shipping and Handling

The IFF DC serves an international community. In keeping with its mission to make the valuable resources of Dr. Moshe Feldenkrais’ materials available to all practitioners and trainees, shipping and handling fees have been included in the price. This allows materials to be equally accessible to those residing outside of the United States.

Impuestos y aranceles a veces se cobran en los materiales enviados fuera de los EE.UU. y son pagados por el destinatario. Todos aquellos que compren artículos reciben el mismo beneficio de la CC está incorporando en el estado de Oregon, que no tiene un impuesto sobre las ventas – un ahorro que todo el mundo puede apreciar!

Métodos de Pago

  • Visa, Tarjeta MasterCard, American Express, y tarjetas de crédito Discover. Los pedidos en línea también pueden ser procesados ​​con PayPal.
  • Un cheque o giro – A pagar en el Centro de Distribución IFF.
  • Transferencia bancaria – A pagar en el Centro de Distribución IFF. Email dc@iffmaterials.com para información de transferencia de alambre. Una cuota de $16 será añadido a todos los pedidos pagados por transferencia bancaria.

pedidos incompletos

pedidos incompletos son aquellos que no pueden ser procesados ​​por una razón específica, como la información que falta. We will email the sender of incomplete orders so that you may provide the missing information or place your order again. El personal de DC está aquí para ayudarle.

Devoluciones y reembolsos

  • materiales comprados no pueden ser devueltos a menos que se encuentre defectuoso.
  • Si un artículo es defectuoso, o el DC hace un error en el envío, notificar a la DC y devolver el material a la oficina de DC. Al recibir el material devuelto y un recibo de envío, el CC enviará el material correcto y emitir un reembolso a través de PayPal para que el franqueo pagado para devolver el material.
  • Si el DC recibe un envío devuelto porque se negó o no recogió rápidamente, El destinatario debe pagar los gastos de envío de tener los materiales re-enviados.