Políticas de pedidos y envíos
Condiciones generales de pedido
- Mientras que los pedidos en línea son los preferidos, pedidos también se pueden colocar por correo electrónico, correo, o teléfono.
- elementos físicos se envían dentro de 7 días hábiles. Excepción – pedidos a granel serán enviados dentro de 14 días hábiles. Los pedidos urgentes son las solicitudes de envío inmediato y están sujetas a disponibilidad y un mínimo de $20 Cuota de rush, dependiendo del lugar donde se está enviando. Por favor, póngase en contacto con la oficina para arreglar.
- Productos descargables (PDFs, mp3, Mp4) están disponibles para 60 dias, o 5 intentos de descarga, lo que sea que venga primero.
- Los pedidos deben ser pagados en su totalidad antes del envío, que serán enviados a un solo destino y sólo un recibo se emitirá por pedido. Esto incluye órdenes a granel.
- deberes, impuestos, IVA y los aranceles son responsabilidad del destinatario.
- Pedidos al por mayor están disponibles para los alumnos en Profesional Feldenkrais Programas de entrenamiento. Un pedido mínimo de 30 Se requiere artículos, algunos artículos* están excluidos de esta oferta. El descuento es 15% descuento al por menor. No se puede combinar con otros descuentos u ofertas. Todos los participantes deben tener una cuenta de usuario IFF activo o firmar y devolver una EULA antes será enviado el pedido. Los artículos físicos se enviarán al lugar de capacitación para su distribución.. Los productos descargables requieren una cuenta activa usuario IFF para la entrega digital. preguntas? Por favor escriba a rec@iFfmatmirials.cometro.
*Los productos excluidos incluyen pero no se limitan a: Lecciones individuales de Alexander Yanai, Clases nocturnas individuales de Amherst, Foto de Moshé.
Envío y manipulación
El IFF DC sirve una comunidad internacional. De acuerdo con su misión de hacer que los recursos valiosos del Dr.. Moshe Feldenkrais’ materiales disponibles para todos los practicantes y aprendices, gastos de envío y manipulación se han incluido en el precio. Esto permite que los materiales sean igualmente accesibles para aquellos que residen fuera de los Estados Unidos.
Impuestos y aranceles a veces se cobran en los materiales enviados fuera de los EE.UU. y son pagados por el destinatario. Todos aquellos que compren artículos reciben el mismo beneficio de la CC está incorporando en el estado de Oregon, que no tiene un impuesto sobre las ventas – un ahorro que todo el mundo puede apreciar!
Métodos de Pago
- Visa, Tarjeta MasterCard, American Express, y tarjetas de crédito Discover. Los pedidos en línea también pueden ser procesados con PayPal.
- Un cheque o giro – A pagar en el Centro de Distribución IFF.
- Transferencia bancaria – A pagar en el Centro de Distribución IFF. Email dc@iffmaterials.com para información de transferencia de alambre. Una cuota de $16 será añadido a todos los pedidos pagados por transferencia bancaria.
pedidos incompletos
pedidos incompletos son aquellos que no pueden ser procesados por una razón específica, como la información que falta. Vamos a enviar por correo electrónico al remitente de órdenes incompletas de manera que el usuario pueda suministrar la información que falta, o su pedido de nuevo. El personal de DC está aquí para ayudarle.
Devoluciones y reembolsos
- Purchased physical materials may not be returned unless found to be defective. Si una copia duplicada es comprado por error dentro de una sola orden, and the error is caught by the customer prior to the item being shipped (if physical) o prior to the item being downloaded (if virtual), será considerado como una excepción reembolso. Por favor contactar dc@ifFmateryoals.com con el número de ID de pedido y la solicitud específica.
- Si un artículo es defectuoso, o el DC hace un error en el envío, notify the DC and return the material to the DC office in a timely manner. Al recibir el material devuelto y un recibo de envío, el CC enviará el material correcto y emitir un reembolso a través de PayPal para que el franqueo pagado para devolver el material.
- Si el DC recibe un envío devuelto porque se negó o no recogió rápidamente, El destinatario debe pagar los gastos de envío de tener los materiales re-enviados.