Politiques de commande et de livraison

Politiques générales Commande

  • Alors que les commandes en ligne sont préférés, les commandes peuvent également être placés par email, courrier, ou par téléphone.
  • éléments physiques sont envoyés dans 7 jours ouvrables. Exception – les commandes en vrac seront envoyés par la poste dans les 14 jours ouvrables. Les commandes urgentes sont des demandes d'expédition immédiate et sont soumises à disponibilité et un minimum de $20 Frais de Rush, selon l'endroit où il est envoyé. S'il vous plaît contacter le bureau pour organiser.
  • produits téléchargeables (PDF, Mp3, Mp4) sont disponibles pour 60 journées, ou 5 tentatives de téléchargement, peu importe lequel vient en premier.
  • Les commandes doivent être payés en totalité avant l'expédition, ils seront envoyés à une seule destination, et un reçu sera émis par commande. Cela inclut les commandes en vrac.
  • Fonctions, taxes, La TVA et les droits de douane sont à la charge du bénéficiaire.
  • Les commandes en vrac sont à la disposition des stagiaires professionnels Feldenkrais Des programmes de formation. Un minimum de 30 articles est requis, Certains articles sont exclus de cette offre. Remise est 15% de rabais au détail. Ne peut être combiné avec d'autres réductions ou offres. Tous les stagiaires doivent avoir un compte utilisateur actif IFF ou signer et retourner un CLUF avant que la commande sera expédiée. produits téléchargeables nécessitent un compte utilisateur actif IFF pour la livraison numérique. Envoyez vos questions à dc@jeffmaterique.com.

Frais de port et de manutention

Le IFF DC sert une communauté internationale. Conformément à sa mission de rendre les ressources précieuses du Dr. Moshe Feldenkrais’ matériaux disponibles à tous les praticiens et les stagiaires, les frais d'expédition et de manutention ont été inclus dans le prix. Cela permet à des matériaux d'être également accessibles aux personnes résidant à l'extérieur des États-Unis.

Les taxes et les tarifs sont parfois facturés sur les matériaux envoyés à l'extérieur des États-Unis et sont payés par le bénéficiaire. Tous ceux qui achètent des articles reçoivent le même bénéfice du DC étant incorporé dans l'état de l'Oregon, qui n'a pas la taxe de vente – une économie que tout le monde peut apprécier!

Modes de paiement

  • Visa, MasterCard, American Express, et cartes de crédit Discover. Les commandes en ligne peuvent également être traitées avec PayPal.
  • Chèque ou mandat – À payer au Centre de distribution IFF.
  • Virement bancaire – À payer au Centre de distribution IFF. Email dc@iffmaterials.com pour obtenir des informations de transfert de fil. Des frais de $16 sera ajoutée à toutes les commandes payées par virement bancaire.

commandes incomplètes

Les commandes incomplètes sont celles qui ne peuvent pas être traitées pour une raison spécifique, telles que les informations manquantes. Nous vous enverrons l'expéditeur des commandes incomplètes de sorte que vous pouvez fournir les informations manquantes ou commander à nouveau. Le personnel DC est là pour vous aider.

Retours et remboursements

  • matériaux achetés ne peuvent être retournés à moins trouvé défectueux.
  • Si un article est défectueux, ou le DC fait une erreur d'expédition, aviser le DC et retourner le matériel au bureau DC. A la réception du matériel retourné et un reçu d'expédition, le DC embarquera le bon matériel et un remboursement via PayPal vous pour l'affranchissement payé pour retourner le matériel.
  • Si le DC reçoit un envoi retourné parce qu'il a été refusé ou non pris rapidement, le bénéficiaire doit payer les frais d'expédition pour avoir les matériaux réexpédiés.